健全社区管理和服务机制研究(社区服务解民忧)

红网时刻湘西1月1日讯( 通讯员 滕瑶 吴东林)“虹桥社区有一2岁女童与家人走散,现已由社区护送转交至沱江派出所,请广大群众迅速转发该条消息与照片,让女童家人及时与我们取得联系,帮助女童顺利回家。”12月29日下午,一则暖心的寻人启事在该社区动员助力下,在凤凰县各大微信群、朋友圈刷屏,不到半小时,失散的两岁女童在社区人员、民警及广大网友的的爱心接力帮助下,顺利和家人团聚。

“有情况就反映给社区” 群力群策献力量

据了解,12月29日下午5时6分,有群众在虹桥社区发现一名两岁女童,因跟随陌生人在栗湾停车场上公交车,不慎与家人走散,其他乘客均表示不认识该名女童,救援顿时陷入困境。

有热心群众提议将情况反映给社区,社区工作人员接到消息后,第一时间赶往现场将女童安全转交至沱江派出所,随后立马发动网格员、党员志愿者、下沉干部、爱心人士在网格居民微信群、湘西为民群、党员志愿服务群、宾馆旅社群、朋友圈等网络平台发布寻人信息,随着时间的推移,全县爱心网友们自动转发、转载的数量也越来越多,不时有热心市民在群里积极反馈,提供有效线索。不到半小时,派出所民警就与女童家属取得联系,经确认身份后,成功将女童送还家人,确保失散女童平安顺利到家,这也让广大爱心网友们终于放下这牵挂的心。

“孩子年龄小,自我保护能力差,离开家人万一发生安全事故,后果不堪设想,加上大家自己也有小孩,推己及人,肯定要帮助她尽快找到失散家人,大家才能放心。”最先联系社区的客栈老板王女士说道。

在问及为何第一时间想到寻求社区帮助时,王女士欣喜说道:“现在社区实行扁平化管理,许多困难找社区就能解决,如办理医保、下水管破损、矛盾调解等以前需要跑好几个部门才能解决的问题,现在在社区就可以直接办理,社区人员也随时上门了解居民需求,不断改进服务,在遇到女童与家人走散的情况后,大家第一时间就想到请求社区支援。”

“有困难就找社区解决” 高效服务解民忧

“王家弄39号石板断裂,影响居民正常通行,请社区立马安排工作人员进行维修。”古城社区在微信群里接到群众的诉求后,立即安排干部赶到现场查看,联系有关部门进行现场处理,不到半小时,断裂的石板路恢复原样,及时消除了道路安全隐患,有效保障群众的生命安全,群众满意度也得到大幅提高。

“以前社区上报基础设施维修问题,半个月过去了都无人问津,现在实施扁平化管理,权力下放到社区,办理基础设施维修十分快捷,极大方便了群众生活。”古城社区第一支书吴再喜欣喜地表示。

此前,凤凰笔架山公园凉亭基石破裂有垮塌风险,社区人员得知后第一时间将情况上报至基础设施改造建设微信群,15分钟后,维修人员到现场对凉亭进行封锁维护,半个月后,一座崭新牢固的凉亭重新出现在居民面前。像这样的务实高效的社区服务的例子每天都在上演,社区治理、部门管理、政府统筹的扁平化模式得到群众的一致好评。

如今,“有困难找社区”已经成为群众解决问题的常态。

“不管是路灯坏了,还是其他问题,一条微信就能向社区反映,一两个工作日内就能处理好。现在真正做到‘走进一扇门,找到一个人,办好所有事’,不用再因为办一件事东奔西跑,直接向社区反映,省时又省力。”居民王大姐满意地说道。

截至目前,各社区收到居民反映诉求386起,办结367起,办结率95.1%,提供政策咨询500余起,群众安全感、幸福感、获得感、满意度不断增强,有效打通了便民服务最后一公里。

据了解,凤凰县沱江镇推行扁平化管理模式,形成“社区吹哨,三个报到”机制。已有公安、环卫、执法、国土共计129人与沱江镇城工部39名干部下沉到12个社区、街道、网格,依照部门职能提供服务,在职党员全部到社区报到,带动志愿者3889人参与志愿服务。此外,社区实行“上午集中办公,下午现场办公”模式,通过关口前移,提供上门服务等形式,简化办事流程,提高服务效率,群众的急、难、烦、盼问题得到有效解决,成功实现小事不出门,群众少跑腿的服务效果。如今,随着凤凰县城市治理现代化水平不断提高,城市管理更加有序、环境更加洁净、居住更加安全,人民群众的获得感、幸福感、安全感得到了显著提升。

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长沙雨花区文明养犬进社区便民服务活动点出炉啦!

现在活动已开展到第二期,将于10月15日—10月29日在雨花区洞井街道、左家塘街道、砂子塘街道、东山街道、黎托街道、侯家塘街道、雨花亭街道等街道开设便民服务活动点。
 长沙雨花区文明养犬进社区便民服务活动点出炉啦!
届时,附近社区居民在家门口即可享受“一站式”犬证办理以及免费国产狂犬疫苗注射活动,更有神秘优惠等待着大家~
 长沙雨花区文明养犬进社区便民服务活动点出炉啦!

活动时间和地点已经放在下面啦~快来看看有没有你家吧!

长沙市雨花区文明养犬进社区活动
时间:10月15日-10月29日
地点:洞井街道、左家塘街道、砂子塘街道、东山街道、黎托街道、侯家塘街道、雨花亭街道
附:活动时间、地点表(注:具体时间以现场安排为准)
序号 时间 地点 1 10月15日
上午9:30—11:30 洞井街
道商贸城社区 2 10月16日
上午9:30—11:30 左家塘街道
 赤岗社区 3 10月17日
上午9:30—11:30 砂子塘街道
 砂子塘街道前坪边野坡赤岗小游园 4 10月18日
上午9:30—11:30 东山
黎郡新宇 5 10月21日
下午13:30—16:30 黎托街道
合丰安置小区 6 10月22日
上午9:30—11:30 侯家塘社
区侯家塘街道红旗广场 7 10月25日
上午9:30—11:30 雨花亭街
道新星广场 8 10月28日
上午9:30—11:30 雨花亭街
道湘水一城广场 9 10月29日
上午9:30—11:30 雨花亭街道
龙吉湾广场  
 

各位犬主在前往参与活动的时候,要注意带齐资料哦~

犬证办理需准备资料
为了方便您快速办理犬证需要提前准备以下资料:
1、主人身份证或者身份证明的照片一张;
2、长沙“三实平台”登记的住房信息或暂住证或者暂住证照片或加盖物业公章的租赁合同或者照片或房产证明或者房产证明照片;
3、你的狗狗的左侧、正面、右侧照片各一张;
4、狗狗的犬只免疫证件或者免疫证件照片(准备狗狗照片可现场办理)

社区心理服务指导师培训师资班(围绕六大行业体系)

社区心理服务指导师培训师资班?据有关资料显示:目前我国1.5亿青少年中受情绪和压力困扰的就有3000万人,而这3000万人中大部分是在校学生据北京师范大学教育心理研究所的专家估计:目前有30%以上的学生患有“心理综合症”,这么高的比例不得不引起老师和家长的关注和警惕,我来为大家科普一下关于社区心理服务指导师培训师资班?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!

社区心理服务指导师培训师资班

教育/学校建设方案

据有关资料显示:目前我国1.5亿青少年中受情绪和压力困扰的就有3000万人,而这3000万人中大部分是在校学生。据北京师范大学教育心理研究所的专家估计:目前有30%以上的学生患有“心理综合症”,这么高的比例不得不引起老师和家长的关注和警惕。

另一方面,教师的心理健康也是十分值得社会关注的,请先看看下面来自人民网教育频道的数据: 中国教师职业压力和心理健康调查结果显示,有34.60%的被调查教师反映压力非常大,有47.60%的被调查教师反映压力比较大,两者加起来占到了被调查教师的82.2%。39.20%的被调查者面临压力,有工作倦怠、心理健康等各方面的生存状况不佳等问题;只有28.80%的被调查教师心理健康状况比较好。

心理辅导室是心理健康教育教师开展个别辅导和团体辅导,帮助学生疏导与解决学习、生活、自我意识、情绪调适、人际交往和升学就业中出现的心理行为问题,排解心理困扰和防范心理障碍的专门场所,是学校开展心理健康教育工作的重要阵地

学校心理咨询室作用

1、心理咨询室是学生心理健康教育的实施机构,是学校学生工作的一个教育机构。

在心理健康教育过程中,需要特定的环境和设施来发现学生心理问题,可以借助这个环境和设施来对学生进行有效的心理辅导、干预。

2、心理咨询室作为学校学生工作的一个教育机构,既与学校德育工作紧密联系,也是学校德育工作的组成部分和重要补充,又相对独立具有专业性,与德育工作不尽相同、不能相互替代。

3、心理咨询室的工作可以与班主任工作紧密联系,帮助班主任老师更好地开展德育工作。

4、对个别存在心理问题或出现心理障碍的学生进行认真、耐心、科学的心理咨询和辅导,帮助学生解除心理障碍;对于极个别有严重心理疾病的学生,能够及时识别并要向家长或监护人提出建议,将其转介到医学心理诊治部门。

5、开展面向全体师生的团体心理辅导活动及心理训练等。

6、指导教师和家长正确认识学生的心理特点,向他们提供科学的教育方法。

社区/养老院方案

由于我国从1983年开始实行计划生育政策,如今很多独生子女已步入中年,而父母则进入老年,一些子女由于在异地工作,加上社会竞争激烈,生活压力大,使得子女疏于照料老人。受传统文化影响,儿孙绕膝、享受天伦之乐常常是老人们最大的愿望,可这些却难以达成,导致老人心理失衡、心境凄凉,许多老年人有了心理问题或羞于启齿,或无处倾诉,身心健康都产生了极大的不良影响。

社区是人们生活的聚集区,社区的基本单位是家庭,家庭矛盾问题往往是社区管理的主要问题,家庭矛盾冲突很多是因为某个家庭成员因为情绪和心理问题而爆发的,另外,社区往往居住着包括老、弱、病、残、孕等比较容易患上心理问题的弱势群体,因此社区建立心理咨询室是解决社区居民心理健康问题、维护社区稳定的重要举措。

社区/养老院心理咨询室作用:

1、对于一老一少这两部分人群,通过社区心理咨询师及时倾听他们的心声,指导与帮助他们更加积极乐观面对生活,健康、豁达地处理人际关系等问题,将能极大促进他们的心理健康,提高他们的生活质量。

2、另外,社区心理咨询室还能通过宣传知识、组织活动、搭建平台、创造机会来更好增进邻里之间的感情。

3、号召家庭成员多参加心理健康活动,有利于社区居民的心理调整和健康,是维护家庭关系和谐的举措,例如做心理沙盘游戏,有利于增进家庭成员之间的了解和信任,有利于家庭关系的和谐。

4、社区心理咨询室是利用心理学原理与心理学设备对社区居民的心理问题进一步诊断及治疗的一种综合性方法与措施,一方面可以起到心理压力、负面情绪缓解与释放的作用,另一方面能够起到心理问题咨询服务的作用,再一方面可以起到预防及干预心理问题发生的作用。

医疗部门方案

根据22个部门联合印发《关于加强心理健康服务的指导意见》的指导精神,支持省、市、县三级精神卫生专业机构提升心理健康服务能力,鼓励和引导综合医院开设精神(心理)科。

随着市场经济的深入推进,国民生活水平显著提高,然而,伴随着经济发展,工作与生活压力也明显增大,身心疾病的发病率也随之上升,因此人们对健康的关注逐渐从生理层面上升到心理层面,心理体检、心理减压、心理治疗等心理健康概念逐渐进入人们的视野。

随着社会的发展,社会竞争的加剧,现代人承受着来自工作,生活等各方面的压力,心理问题和心理疾病的发生 明显升高.人们对心理健康给予了前所未有的关注.心理咨询在解决人的心理问题,减轻压力,促进人的身心和谐等方面发挥了很大的作用.虽然不少医院都设立 医学心理科,对心理疾病进行系统专业的治疗,但目前在医院病房几乎很少有专门的心理咨询室,而住院病人包括家属是心理问题相对集中的特定人群,心理咨询 在这些人之中,有着很大的应用前景.

医院心理咨询室的作用:

1、对于医生,众所皆知,医生是辛苦的,那医院建立心理咨询室才能缓解医护人员的高强度、高力度的工作压力。

①国家卫生部门对心理健康事业的重视。

②建设社会心理服务体系的需要。

③医院心理咨询室是全院医护人员提供心理咨询、服务和指导的专用场所,辅助心理咨询师解决医护人员生活、工作、人际交际和情绪调适等心理行为问题。

2、对于患者,相关数据统计,医疗机构大多数患者都会经历不同程度的情绪波动且身心出现不平衡状态,影响身心健康,常见的有烦躁易怒、紧张焦虑、恐惧不安等。医学实践证明,病人的不良心理健康状况不仅可以加重病情,甚至可危及病人的生命。医院开展心理健康工作,并结合先进的医疗技术,为患者提供全面的身心健康保障的需求就变得尤为迫切。

3、开展医院病人心理咨询是一项人性化的服务措施,它为医患之间的沟通对话搭建一个平台,帮助建立良好的医患关系;它以其特有的方式帮助病人尽快走出患病的阴影。

4、不少患者在就诊前会有各种精神问题,心理问题,严重影响着疾病的康复和健康心理的重新建立,因此,加强患者就诊前的心理辅导就显得尤为重要。

武警/消防/部队方案

军队是国家的保障,是社会主义建设的参与者和支持者,他们为国家繁荣发展和保护人民的生命财产安全做出了重要贡献。不同时代的军人发挥着不同的作用。战争时期,他们冲锋陷阵,甘为人墙;灾前,他们逆行施救,舍己为人;和平时期,他们戍守边疆,不畏严寒和酷暑。哪里需要他们,他们就会出现在哪里,被称为最可爱的人。

然而部队的人都是需要时刻准备着,心理精神都是处于高度集中,随时待命的状态。这样的情况是比较容易出现心理问题的。再就是部队生活、环境比较单调,在这种氛围下也是容易出现心理问题的。

部队的人员心理素质的高低直接影响了军队的质量。为了维护和增进广大军警人员的心理素质水平,最大限度提高战斗力,赢得未来作战的胜利,加强部队军人的心理健康教育,是现代部队人员从业者需要具备的一项必修功课。心理咨询室建设可以帮助部队人员及时训练、调整各种心理压力,对于这些部队来说,应该有必要建立多种心理调节功能室。心潪心作为专业的心理咨询室建设单位,帮助中国人民解放军某部队建设了多种适合部队的心理咨询室,从而帮助部队人员及时调整心理压力,减轻他们的心理负担。 建设心理咨询室的作用

1、通过系统的心理素质训练,能够把队员的生理机能和心理素质调整到有利于战斗的行动中来,缩短现场的心理感受,使队员熟悉和习惯于战斗的各种因素,提高队员根据战斗变化的应变能力和适应能力,夺取战斗工作的胜利。

2、伴随着国家出台了一系列的政令来整合、规范这一行业,减少了不合规范、没有科学规划建设心理咨询室现象的出现,这对于建设标准化的心理咨询室具有积极意义。通过借助专业化的心理咨询室,专业化的心理咨询室设备,对于提升军队内部军人的心理素质具有积极的帮助。

3、基层队伍中缺乏专业的心理健康人员,通过心理咨询室的建立和心理培训可以专业化地开展心理辅导和设备的应用,解决专业化不足的问题。

4、官兵普遍缺乏心理健康维护意识,不会自我调节,通过心理软件和心理硬件设备的相结合可以达到更充分地认识自己,从而更好的自我调节。

5、可以让心理咨询更完善化,心理设备更专业化的配备和使用。

司法/监狱方案

2017年,中共中央印发了《关于新形势下加强政法队伍建设的意见》,其中明确指出:健全心理服务和危机干预机制,提高干警身心健康水平。

良好的心理素质和精神状态是监狱警察依法履行职责、完成各项安全保卫任务的重要保证。狱警心理健康工作的顺利开展不仅关系个人、家庭的幸福,而且利于狱警队伍的发展壮大,有利于促进社会的和谐稳定。

对于犯罪破案来说,其犯罪嫌疑人心理活动有不同的感情、情绪表现。伴随审讯工作的深入,其心理活动呈现一定的规律性。审讯人员正确把握犯罪嫌疑人的心理活动规律,采取科学的审讯方法,就会在较短时间内击破犯罪嫌疑人的心理防线,促使犯罪嫌疑人交代供述,从而突破全案。一般情况下,正常人的心理活动虽然有时根据各自生活阅历、成长经历、文化程度、性别、职务高低等不同,有一定的区别,但也都有一定的规律可循。由此,根据犯罪心理学推出了针对公安司法系统使用的心理咨询室尤为重要。

公安司法心理咨询室的作用:

1、心理素质训练:让民警掌握了缓解心理压力的科学方法,提高了自我心理调控能力,有效缓解了自身心理压力,维护了民警心灵健康。

2、开展心理素质测评:让民警了解自身问题,由心理咨询专家来单独解决自身出现的问题

3、危机干预:为广大民警、辅助人员及其家属提供心理健康服务。

4、心理设备辅助治疗:通过心理设备来缓解心理压力和释放宣泄心理压力。

5、罪犯或许会给自己化妆,不让自己身上的哪怕一根毛发掉在作案现场,但有样东西他们是很难控制的,它就是肢体语言,通过心理软件和硬件相结合的方式可以体察出其真实的心理。

企业/单位建设方案

企业发展其核心是以人为本,而以人为本就是指确保人的健康发展。健康发展不仅包括身体健康,更包括心理健康。所谓职工心理健康,就是企业职工有一种高效而满意的心理状态,主要体现在职工压力感、职业倦怠感、职业方向感、组织归属感和人际亲和感都是积极均衡的。为了更好地促进职工心理健康,降低管理成本,提高企业绩效,增强核心竞争力,企业有必要给职工建立心理咨询室,进行心理体检,加强心理关怀。

员工的职业压力与心理亚健康对企业造成的影响越来越多地受到企业的重视,根据近三十万的员工职业心理健康调查数据显示,60.1%的员工表示压力水平比较大,已经超过被调查人数的一半。压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。为了缓解企业员工的工作压力,释放员工情绪创新性制定了整体企业心理咨询室建设方案,关注企业员工心理健康,科学减压放松,提升企业员工的工作效率,保持良好的工作状态,发挥最大潜能为企业带来效益,心潪心秉承“让周围的人因为我们的存在而受益”核心价值观,用心竭力周到为社会服务。

企业心理咨询室的作用

1、是加强职工心理和情感关怀的职工之家,帮助职工心理减压,通过心理疏导

、音乐放松、催眠安抚等措施关心职工的心理和情感。

2、是提高职工素质和幸福指数的加油渠道,让职工更新思想观念,加强内心修炼,树立阳光心态,学会感恩包容,调适心理压力,提升幸福空间。

3、是完善企业绩效和合理激励的共赢举措,不仅为企业的发展和壮大提供保障,更为加强职工心理健康管理提供了支持。

4、可以提高职工收入是企业维护职工队伍稳定,提高职工的工作满意度、生活幸福指数,创建和谐企业的关键因素。

5、可以解决企业激烈竞争,绩效排名、末位淘汰等一系列职场问题,这些问题职工背负的压力也越来越大,心理疏导无疑就是职工的“及时雨”陪伴职工渡过转岗适应期”。合理激励,能有效激发职工的精神与物质欲望,推动企业和职工共同和谐发展。

秉承“卓越创新,精益求精”的企业精神,

致力于打造行业品牌,传播社会责任的火种与希望。

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