受河南多地遭遇持续强降雨天气影响，北京西站7月20-7月22日连续三天多趟列车晚点、停运。截至目前，北京西站7月22日始发列车停运增至84趟。车站提醒广大旅客，停运列车可于30日内办理全额退票手续，12306网站和客户端均可办理，特殊情况也可到全国铁路车站窗口办理退票手续。
北青-北京头条记者从北京西站了解到，今天，北京西站售票厅52个人工窗口全部开启退票功能，全力满足旅客退改签需求，并根据现场旅客需求动态调整窗口功能。售票车间全体干部职工连续多日持续在岗，售票员全部返回加班，集中力量保障窗口作业。
售票车间值班员王鑫告诉北青-北京头条记者，他从20号出现列车大面积晚点开始，就一直坚守在岗位上，已经连续三天没回过家了。售票员更辛苦，发布加班信息后，所有职工都及时到岗，很多家在外地职工，也都第一时间乘车返回，无一缺勤。几天来，大量晚点停运和折返列车旅客集中涌到售票厅办理业务，售票员们白班夜班连轴转，吃住在车站，已经连续工作30多个小时。
随着晚点停运信息的陆续发布，大批旅客不断涌入售票厅。售票厅入口、安检处、自助取票机前和服务台附近都增派了工作人员维持现场秩序，解答旅客问询，旅客进入售票厅可以及时寻求帮助。
退票改签的人群中还有大量的学生和老人小孩旅客，为保证特殊人群的业务需求，车站保留了学生票补全等特殊业务办理的专口。为缓解窗口作业压力，现场工作人员积极引导旅客下载安装12306客户端，或是到自助购票机上，自行办理业务。李女士带着两个孩子回河北老家，面对窗口排起的长队有些着急，她看到还有一些旅客选择自助机上购票，但自己不太会操作，旁边的工作人员及时上前，帮助她快速地买到了短途的车票。
为给车站滞留旅客提供帮助，北京西站还启动了应急小分队，抽调各部门干部职工到在车站候车室、售票大厅等关键岗位，向旅客做好列车晚点、停运等情况的解释工作和引导工作，全力保证现场作业秩序平稳有序。
通讯员/马陶
摄影/徐强
文/北京青年报记者 王薇
编辑/彭小菲
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北京为什么停运省际班车（北京部分省际长途客运班线暂停运营）
记者从北京市交通委获悉，由于本市连续出现新冠肺炎疫情确诊病例，疫情防控形势严峻，加之部分班线客流明显减少，各省际客运站相继收到了进站客运企业暂停进出京班线运营的申请，部分省际长途客运班线将陆续暂停运营，请广大旅客出行前务必先行登录《北京省际客运信息网》、“中交汽车票”微信公众号查询客运班线是否运营。因省际长途客运班线停运，给广大旅客出行带来不便，敬请谅解并予支持配合。
除新发地长途客运站暂停营业外，北京市正常运营的各省际长途客运站，将严格按照交通运输部和北京市防控工作要求，加强站车的通风消毒和旅客的体温检测、健康码核验、全程佩戴口罩、一米线防护等防控措施。
为了方便旅客安全乘坐长途客车出行，请广大旅客在出行前先行确认北京健康宝为“未见异常”后，方可购票和进入客运站乘车。
部分长途汽车客运站停运
16日，北京省级客运信息网发布了“四惠站关于调整暂停营业的通知”。
通知中写道，受北京疫情影响，各地防控等级不断提升，为严控新型冠状病毒通过道路客运传播，按照行业管理部门相关防疫要求，自6月17日起，公联长途四惠站根据进站企业暂停班线车辆运营的申请，暂停省际班线运营。
同时，公联长途四惠站暂停营业，班线恢复运营时间及车站恢复营业时间将另行通知。请旅客关注北京省际客运信息网、微信公众号的公告信息。
此外，记者从六里桥长途汽车站获悉，受疫情反复和周边地区防疫要求升级的影响，大部分线路已从今天开始就停止运营。
6月14日，位于新发地市场周边的新发地长途客运站就已经开始停运。
来源：北京日报客户端
记者：孙宏阳
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北京站到北京西站坐地铁需要多久（北京站到北京西站）
北京站到北京西站，绝对是一个天大的好消息啊。据说，计划在12月26日全线开通运营，旅客可乘坐火车在两大站之间实现换乘，只需10分钟时间，大大缓解前三门大街的交通拥堵。这消息太美了。北京人民出门更加方便了。总算要通车运营了！还好赶上了。有北京朋友直呼：等了快10年了好吗！
文章配图
业内人士分析，速度上的放弃，也保证了工程安全和质量过关。耐心等待吧，铁粉们——
网友说：什么时候再串起南站、北站就完美了。北京人民好幸福地说。
这个施工难度真心大，太不容易了！另外这货是电气化铁路，不是地铁，认为坐可以在两站间直达的诸位可以省省了。铁路比地铁给力！以后可以不用换乘了。
投稿邮箱：chuanbeiol@163.com 详情访问川北在线主页：http://www.guangyuanol.cn
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